Köpvillkor – MekarBilar

Dessa köpvillkor gäller mellan dig som kund och MekarBilar när du handlar produkter från vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du villkoren nedan, så vi rekommenderar att du läser dem noggrant innan du slutför ditt köp.

1. Allmänt

MekarBilar är en svensk e-handelsbutik som säljer bilrelaterade produkter till konsumenter inom Sverige. Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd för att handla hos oss.

Vi reserverar oss för skrivfel, prisjusteringar, tekniska problem, slutförsäljning samt eventuella fel i produktbeskrivningar eller bilder.

2. Beställning

När du genomför en beställning via vår webbplats får du en automatisk orderbekräftelse skickad till den e-postadress du angivit. Orderbekräftelsen är ett kvitto på att vi mottagit din beställning, men inte en garanti för att varan finns i lager.

Om en produkt är slutsåld eller inte kan levereras inom rimlig tid kontaktar vi dig så snart som möjligt med alternativ – exempelvis senare leverans, utbyte mot likvärdig produkt eller återbetalning.

3. Produktinformation

Vi strävar efter att alltid ge en korrekt och tydlig produktbeskrivning. Produktbilder ska i största möjliga mån spegla verkligheten, men färger och detaljer kan upplevas olika beroende på skärmtyp eller inställningar.

Om du är osäker på en produkts funktion eller specifikationer är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst innan köp.

4. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 %) och exklusive frakt, om inget annat anges. Eventuella erbjudanden eller kampanjer gäller under begränsad tid eller så långt lagret räcker.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering vid exempelvis valutaförändringar, leverantörsjusteringar eller tryckfel.

5. Betalning

Betalning sker i samarbete med godkända betaltjänstleverantörer och sker direkt vid köptillfället, om inget annat anges. I kassan kan du välja mellan olika betalningsalternativ, exempelvis:

Kortbetalning (Visa, Mastercard)
Swish
Direktbetalning via bank
Faktura (via Klarna eller annan partner)
Delbetalning, om tillgängligt

Alla transaktioner är krypterade och säkra.

6. Leverans och frakt

Vi behandlar och skickar normalt din order inom 1–3 arbetsdagar, förutsatt att produkten finns i lager. Vid högsäsong eller kampanjperioder kan längre hanteringstid förekomma.

Leverans sker genom samarbeten med etablerade fraktbolag. Leveranstiden beror på ditt val av fraktalternativ och din geografiska plats. När din order skickas får du ett spårningsnummer via e-post.

Fraktkostnad anges tydligt i kassan innan du slutför köpet. Vi erbjuder ibland fri frakt vid köp över ett visst belopp – detta framgår i så fall tydligt på webbplatsen.

7. Outlösta paket

Om du inte hämtar ut ditt paket inom angiven tid, och det returneras till oss, debiterar vi en avgift på 250 kr för att täcka frakt, retur och hanteringskostnader. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

8. Ångerrätt & retur

Som konsument har du enligt lagen om distansavtal rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

För att använda din ångerrätt:

Kontakta oss via e-post på info@mekarbilar.se inom 14 dagar.
Produkten ska vara i oanvänt skick, i originalförpackning och utan skador.
Du som kund står för returfrakten och ansvarar för varan tills den är oss tillhanda.

När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 14 dagar, med samma betalningsmetod som användes vid köpet. Eventuella leverans- eller fakturaavgifter återbetalas ej.

Ångerrätt gäller inte för:

Specialbeställda varor
Elektronikprodukter med bruten plombering
Förbrukningsvaror där förpackningen brutits

9. Reklamation

Om en vara är defekt eller har skadats vid leverans har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.

Så här gör du en reklamation:

Kontakta oss via info@mekarbilar.se så snart du upptäckt felet (helst inom 7 dagar).
Bifoga bilder, ordernummer och en tydlig beskrivning av problemet.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och skickar en ny vara eller återbetalar beloppet.

Vi följer alltid Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer vid tvist.

10. Garanti

För vissa produkter erbjuder vi garanti utöver reklamationsrätten. Villkor för garanti framgår i så fall tydligt på produktsidan eller i produktbeskrivningen.

11. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlust av data, utebliven inkomst eller andra följdskador som kan uppstå i samband med användning av produkten eller vår webbplats. MekarBilar ansvarar heller inte för skador orsakade av felaktig installation eller användning i strid med tillverkarens anvisningar.

12. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR). Informationen används endast för att kunna hantera din beställning, leverans, support och eventuell kommunikation. Du kan läsa mer i vår integritetspolicy.

13. Force Majeure

MekarBilar ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som orsakats av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, strejk eller tekniska störningar.

14. Tillämplig lag och tvister

Alla köp via MekarBilar regleras av svensk lag. Vid tvist försöker vi i första hand hitta en lösning direkt med dig som kund. Om vi inte når en överenskommelse kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) eller använda EU:s onlineplattform för tvistlösning:
https://ec.europa.eu/odr

Köpvillkor – MekarBilar