Integritetspolicy – Din Säkerhet och Integritet på MekarBilar

Integritetspolicy - Din trygghet hos MekarBilar Enligt EUs Dataskyddsförordning (GDPR)

Vi på Mekarbilar värnar om din personliga integritet och hanterar dina personuppgifter med största omsorg och respekt. Vi är fullt engagerade i att säkerställa att dina uppgifter behandlas i enlighet med den europeiska dataskyddsförordningen GDPR, som trädde i kraft den 25 maj 2018. För oss är din trygghet av yttersta vikt, och vi åtar oss att följa alla gällande regler och föreskrifter för att skydda din personliga information.

Denna integritetspolicy gäller för all interaktion mellan dig som kund och vårt företag, både när du köper produkter eller tjänster samt när du söker support och hjälp. Policyn förklarar hur vi samlar in, behandlar, sparar och skyddar dina personuppgifter, samt under vilka omständigheter vi kan komma att dela dessa med externa parter. Vi förklarar också de rättigheter du har som individ enligt GDPR och hur du kan utöva dem.

Personuppgifter

Med personuppgifter avses all information som direkt eller indirekt kan identifiera en fysisk person. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, namn, adress, e-postadress, telefonnummer eller annan identifierbar information.

Personuppgiftsansvarig

Mekarbilar AB, med VD Karl-Johan Rossing som personuppgiftsansvarig, är ansvarig för all behandling av personuppgifter enligt denna policy. Företaget är beläget på Handelsvägen 13, 302 20 Halmstad, Hallands Län. Du kan alltid nå oss via e-post på info@mekarbilar.se vid frågor om våra rutiner eller behandling av dina personuppgifter.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Order- och leveransinformation

För att kunna slutföra ditt köp och leverera produkter på ett korrekt sätt samlar vi in de uppgifter som krävs för att hantera och fullfölja din beställning. Detta inkluderar:

• Namn

• Adress (inklusive postnummer och ort)

• E-postadress

• Telefonnummer

• Personnummer (endast när det är nödvändigt för viss betalmetod, t.ex. vid kreditköp)

• Betalningsuppgifter (hanteras genom våra betalpartners såsom Klarna)

Tekniska uppgifter

När du besöker vår webbplats samlar vi in viss teknisk information som är nödvändig för att förbättra din användarupplevelse och för att säkerställa webbplatsens funktionalitet. Denna information kan inkludera:

• IP-adress

• Enhetens operativsystem och webbläsartyp

• Cookie-information (vi förklarar närmare om cookies nedan)

Kundrelaterad information

För att kunna optimera din upplevelse på vår webbplats samlar vi också in information om ditt beteende, såsom de produkter du tittar på, dina köpvanor och interaktioner med våra tjänster. Denna information hjälper oss att anpassa vårt erbjudande och förbättra våra tjänster.

Kommunikation med kundtjänst

När du kontaktar vår kundtjänst kan vi samla in uppgifter relaterade till ditt ärende för att på bästa sätt kunna assistera dig och lösa eventuella problem.

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter endast när vi har en rättslig grund enligt GDPR. Detta kan vara för att fullfölja ett avtal med dig, uppfylla våra juridiska förpliktelser eller om vi har ett berättigat intresse. Följande tabell sammanfattar de rättsliga grunderna för vår behandling av personuppgifter:

Marknadsföring och kampanjer

Vi använder de personuppgifter som vi samlar in för att skicka relevant information om våra produkter, erbjudanden och kampanjer. Detta kan ske via e-post, SMS eller andra kommunikationskanaler. Du har rätt att när som helst avregistrera dig från marknadsföringsmaterial genom att kontakta oss eller genom att använda avregistreringslänken i varje utskick.

Automatiserade beslut och profilering

Vi kan använda automatiserade processer för att profilera våra kunder, baserat på deras beteende på webbplatsen, för att erbjuda mer personliga och relevanta erbjudanden. Enligt GDPR har du rätt att invända mot sådan profilering. Du kan alltid kontakta oss direkt om du har frågor eller invändningar.

Dina rättigheter enligt GDPR

Som kund hos Mekarbilar har du vissa rättigheter när det gäller hur dina personuppgifter behandlas. Dessa rättigheter inkluderar bland annat:

• Rätt till tillgång – Du har rätt att få reda på vilka uppgifter vi har om dig och hur vi behandlar dessa.

• Rätt till rättelse – Om någon av dina uppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära rättelse.

• Rätt till radering – Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina uppgifter.

• Rätt att invända – Du har rätt att invända mot behandling av dina uppgifter som baseras på vårt berättigade intresse, inklusive profilering.

• Rätt till dataportabilitet – Du har rätt att få en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Hur vi skyddar dina personuppgifter

Vi vidtar nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller skada. Detta inkluderar användning av kryptering, säker lagring och noggrant hanterade åtkomstkontroller.

Delning av uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke, utom när det är nödvändigt för att fullgöra vårt avtal med dig, eller om vi är skyldiga att göra detta enligt lag. Vi samarbetar med externa tjänsteleverantörer för betalningslösningar, frakt och marknadsföring, och dessa parter är också ålagda att följa strikta dataskyddsbestämmelser.

Ändringar av denna policy

Mekarbilar förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy. Om det sker väsentliga ändringar kommer vi att informera dig om dessa innan de träder i kraft. Vi uppmanar dig att regelbundet läsa denna policy för att hålla dig uppdaterad om hur vi hanterar dina personuppgifter.

Kontaktuppgifter

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva dina rättigheter enligt GDPR, kan du alltid kontakta oss via e-post på info@mekarbilar.se. Vi kommer att behandla dina förfrågningar så snabbt och effektivt som möjligt.